Question 1

Är det nödvändigt att ha ett konto för att handla på Read n Read webbplats?

Accepted Answer

Ja, det är nödvändigt att logga in på ditt Read n Read-konto för att handla. Att handla som inloggad användare är snabbt och bekvämt och ger också extra säkerhet. Du får tillgång till en personlig shoppingupplevelse inklusive rekommendationer och snabbare utcheckning.

Question 2

Vilka olika betalningssätt finns tillgängliga?

Accepted Answer

Du kan använda någon av följande betalningsmetoder:
 
Paypal
Betalkort
Kreditkort
Kontant vid leverans
Plånböcker

Question 3

Varför ser jag en "leveransavgift"?

Accepted Answer

Det kostar vanligtvis mer att skicka vissa varor. Så ibland lägger vi till en fraktavgift. Fraktavgiften avsägs om du handlar hos oss för ett visst belopp.

Question 4

Hur kan jag kontrollera min beställningsstatus?

Accepted Answer

Du kan kontrollera statusen för din beställning genom att klicka på "Spåra beställning"

Question 5

Hur kan jag avbryta min beställning?

Accepted Answer

För närvarande har vi ingen direkt avbokning för användarna. 
 
För att annullera beställningen, svara bara på det beställningsbekräftade e-postmeddelandet för att annullera beställningen eller ring oss med beställnings-ID för att avbryta beställningen.

Question 6

Hur använder man en kampanjkod?

Accepted Answer

Att använda en kampanjkod
 
Välj ditt objekt och fortsätt till betalning
 
Ange koden på sidan "Granska beställning" på webbplatsen eller sidan "Betalning" i vår app
 
Rabatten kommer att tillämpas omedelbart

Question 7

Hur gör man förfrågan/klagomål?

Accepted Answer

Det är väldigt enkelt, följ dessa steg
Steg 1- Gå till "Mina beställningar"Steg 2 - Öppna den relevanta underordningenSteg 3- Klicka på "Behöver hjälp" eller "Rapportera problem med beställningen".Steg 4 - Välj ditt problem från rullgardinsmenyn och skicka in det
 
Och vårt team kommer att återkomma till dig via e-post eller SMS eller samtal

Question 8

Hur kan jag returnera/byta ut en vara?

Accepted Answer

Klicka på "Returnera/Ersätt" och välj anledningen till att returnera eller byta ut din vara. Vår kurirpartner hämtar den hos dig. Håll produktetiketterna och förpackningen intakta.
 
Du kan returnera/byta ut en vara inom 7 dagar efter leverans. ''Klicka här'' för att läsa vår frakt- och returpolicy

Question 9

När kan jag förvänta mig återbetalning för min returnerade vara?

Accepted Answer

När vi har fått den ursprungliga varan kommer vi att göra kvalitetskontroll inom 5 dagar och initiera återbetalning.
 
För förbetalda beställningar initieras det omedelbart till kort/bankkonto. Din bank kommer att ta högst 7 till 10 arbetsdagar att kreditera detta belopp.
 
För beställningar efter postförskott, kommer det att krediteras ditt bankkonto genom en NEFT-överföring inom 4 timmar.
Vi kommer även att hålla dig uppdaterad på e-post och SMS.

ONLINEBUTIKER